舆情实时监测是指对社会公众在网络平台、新闻媒体、社交媒体等渠道发布的信息进行实时监测和分析,以获取有关某一特定话题、事件或组织的舆情信息。这种监测可以帮助企业、政府、公共机构和个人及时了解社会大众的态度和反馈,及时发现并处理危机事件,制定舆情应对策略,提高公共关系的敏感性和危机管理能力。
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