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餐饮舆情风险点有哪些?餐饮行业网络舆情管理解决方案
2020-04-30 15:46
| 浏览次数:12053
在即将到来的五一黄金周里,除了旅游行业外,对于餐饮行业而言同样是个不容错过的营销黄金时期,但是这个时候往往也是各种负面舆情滋生的集中期。很多相关的企业由于忙着如何获客,如何抢占市场,以致于忽略了网络舆情的力量,一旦一些负面舆情滋生,倘若又不能及时处置,任其发酵,那么其带来的负面影响是难以预测的。
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美团佣金问题升级,外卖行业格局将再起波澜
2020-04-14 16:19
| 浏览次数:6373
4月10日,广东餐饮行业协会的一篇文章直指美团佣金过高,将美团外卖推向了风口浪尖。
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外卖舆情
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如何看待瑞幸财务造假事件?为何很多人支持瑞幸?
2020-04-10 18:30
| 浏览次数:11465
4月2日,瑞幸咖啡自爆“伪造22亿元交易”投下财务造假核弹。瑞幸自己首当其冲“重伤”,股价暴跌引发6次熔断,门店订单爆满现挤兑式消费;引发的冲击波还牵连了“亲友”们,同系的神州优车、神州租车股价跳水急于撇清关系;保险公司接到董责险理赔申请;多支中概股遭遇空头狙击
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从茶颜悦色、中国乔丹商标案中,浅谈商标纠纷不断的三点因素
2020-04-10 15:29
| 浏览次数:6092
4月8日,中国乔丹商标侵权案终审败诉。4月9日,茶颜观色告茶颜悦色一审宣判。商标侵权为什么纠纷不断?
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餐饮舆情
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海底捞复工涨价,后疫情时代餐饮行业何去何从?
2020-04-08 19:23
| 浏览次数:9990
登上热搜的#海底捞复工后涨价#这一词条,让更多的人意识到身为餐饮大头海底捞,在挽救疫情对自身的打击上已有所行动了。
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舆情事件
疫情对餐饮行业的影响及应对措施:海底捞案例专题
2020-02-19 11:24
| 浏览次数:47987
据恒大研究院分析,受疫情影响,春节七天,餐饮业损失近5000亿元。而作为餐饮行业标杆的海底捞,疫情对其影响如何?
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疫情舆情监测
如何防范餐饮舆情危机?餐饮美食行业舆情监测怎么做?
2020-01-21 15:02
| 浏览次数:22974
随着餐饮行业消费的大众化,价格亲民化,选择在春节期间外出就餐聚会的人越来越多。但是在面对复杂的网络舆论环境时,餐饮美食行业中的一些企业由于重在营销与扩张,难免会顾此失彼,忽略舆情的重要性,比如一些突发舆情危机事件客户投诉、食材安全问题等等。 一旦处理不好,就会令利益相关的餐饮企业承受巨大的压力,使品牌形象与利益受损。
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舆情危机
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餐饮舆情监控怎么做?餐饮行业舆情应对方案
2019-12-09 17:45
| 浏览次数:21778
由于餐饮行业的特殊性,饮食问题直接关乎到消费者的健康安全,再加上有关餐饮行业被曝出的一些问题又都与消费者的切身利益息息相关,一旦爆发舆情危机,对于餐饮企业的品牌形象而言是备受打击的。因此,越来越多的餐饮企业开始重视舆情管理工作。 那么作为餐饮企业,应当如何正确制定舆情应对策略,如何进行有效的舆情监控,才能最大程度避免企业信誉受损呢?
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外卖负面信息怎么查询?外卖报道的负面内容的关键词监测方法
2019-12-04 17:48
| 浏览次数:7196
外卖行业每年被曝出的安全卫生问题不在少数,随着各种外卖负面信息的曝光,给其社会形象口碑造成了极大的损害,从而也使外卖业务受损。因此,为了能够最大程度上规避负面舆情危机突发风险,及早发现负面信息,及时处理,就需做好外卖报道的负面内容信息监测查询工作。
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KFC联动明日方舟活动遭喷 “隔壁老王”汉堡王欲趁机“上位”
2019-11-06 14:14
| 浏览次数:7980
肯德基最近开启了与人气手游《明日方舟》联动活动“燃动声色”:11月4日至17日,通过手机自助点餐或宅急送订餐购买泡菜肥牛鸡腿堡双人餐 ,即可获得“《明日方舟》能天使KFC合作时装”。为了获得“老婆”的新衣服,玩家们早就已经“饥渴难耐”。然而该活动上线之后,却收到刀客塔的一片骂声?这是怎么回事?
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阿里投资茶颜悦色 网红茶饮终于“出圈”?
2019-08-29 10:58
| 浏览次数:7906
8月27日,@天眼查 爆料,阿里巴巴入股了只有长沙才有的网红奶茶“茶颜悦色”。此前茶颜悦色的老板总说没钱,不去别的城市开分店,让许多想喝却喝不到的外地“小主”们望“茶”兴叹。有猜测茶颜悦色现在“有钱了”有望走出湖南,向全国进发。结果茶颜回应称暂无扩张计划,竟让网友空欢喜一场?
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从CoCo奶茶现腐烂水果看茶饮品牌危机公关应对方案
2019-08-23 11:31
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从整个行业境况来看,最近的茶饮品牌似乎危机不断,先是喜茶被曝喝出苍蝇,再到奈雪的茶卓悦汇店员工“徒手操作”,现在又是知名连锁奶茶店CoCo都可淮安新亚店出现霉变水果。随着几起事件的爆发,茶饮品牌的公关危机也随之而来。
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