如何评估企业公关传播效果-公关传播效果评估方法

在这个人人皆媒体的时代，信息传播对于企业而言尤为重要。企业为了应对危机，降低突发舆情事件对企业带来的影响与损失，或以提升企业品牌形象为目的，就不得不采取一些必要的公关传播手段。

而作为企业领导者或者公关人员在操作完一系列的公关传播手段后，需要将通过传播之后的结果与预定的目标进行比对分析进而形成总结，提供具体的改善情况以及为企业日后公关提供可参考的辅助决策信息。因此就需要对企业公关传播效果进行科学评估，以下是识微科技整理的一些企业公关传播效果评估方法。

1.实时监测新闻媒介传播情况

在企业公关运作过程中，对于一些网络新闻报道、媒体转载、网民评论以及电视新闻报道等等，需要对其平台的具体态度、转载次数、传播渠道、公信力、篇幅长短和质量等情况进行实时监测，从而为企业分析传播效果情况提供科学决策依据。在这里可以建议采用识微科技的专业舆情软件实现实时监测效果，700+物理服务器节点助力企业24小时实时监测，满足企业的需求。

2.内部数据调查统计

即对企业内部的经营状况进行调查统计，得到客户数量、销售业绩、品牌口碑评价是否有提升等考核评估数据信息。具体的方式又包括内部成员的访谈、会议汇报等。

3.公众舆论

除了新闻媒介的传播情况外就是公众舆论传达出的态度。企业公关传播到达的最后一层是公众，公众的态度与否才是决定此次公关传播效果是否成功的关键性因素。所以建议是从公众态度由中立转向支持的百分比，或者由反对转向中立和支持各有多少增长等数据进行综合分析，进行评估调查。通过识微科技的专业舆情工具软件可实现实时监测企业自身互联网营销、公关传播的效果，帮助企业及时分析总结。

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