企业百度口碑舆情监测管理方法
2018-10-11 作者:识微科技 浏览次数:494 标签: 文本来源:识微科技

百度口碑是商家和用户费者高效沟通的通道,百度口碑舆情也最为直观的反映着用户对商家的评价。企业在百度口碑上出现了负面信息,会给企业形象和口碑造成极大的影响。因此,为维护好企业在百度口碑上的信誉度,就需做好百度口碑舆情监测管理。

对于做好企业百度口碑舆情监测管理,识微科技汇总了以下三个方法,供参考:

方法一:口碑商户管理中心查看

企业百度口碑舆情监测管理,可通过百度口碑商户管理中心进行监测管理。在百度口碑商户管理中心有个舆情观察页面,点击进去设置,这里要注意的是设置的要是与企业相关的关键词。如公司全称、简称、品牌名、产品名、代表人物等词汇。设置后,审核通过就可以查看含有相关关键词的网络信息在口碑页面中呈现,包含了正面、中立、负面的。

方法二:借助口碑监测系统进行监测

百度口碑是体现网民对商家、产品或服务态度的信息平台,平台内涵盖的信息内容纷杂。企业在开展百度口碑舆情监测管理工作时,单靠人工进行管理收集,工作任务量太大且无法确保信息获取的及时性。企业可借助识微科技的企业口碑舆情监测系统进行全天候实时监测,如权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、微博、微信公众号、贴吧、百度口碑、问答等平台上的信息。

方法三:目标网站重点监测分析

通过识微科技口碑舆情监测系统,自定义目标网站进行重点监测,便于企业快速获取到自己想要的相关信息。另外,还可以运用系统的舆情分析功能,对重点口碑信息进行用户情绪态度、舆论倾向、口碑变化发展走势分析,生成分析数据,便于企业更为直观深入了解用户需求喜好,及时优化自身产品,调整市场策略。

 

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