企业搜索引擎舆情危机解决办法
2018-12-06 作者:识微科技 浏览次数:284 标签: 舆情危机 舆情处置 文本来源:识微科技

网络平台已成为当前企业营销和推广的主渠道,企业会通过网络渠道将自身的品牌、产品发布到网上,将企业的产品和品牌展现在搜索引擎上。但在企业通过网络渠道进行推广和营销过程中,避免不了一些负面言论、负面舆情信息的传播,导致企业搜索引擎舆情危机的突发。

那么,对于现代企业来说,应如何做好搜索引擎舆情危机事件应对工作,又该如何规避搜索引擎舆情危机风险呢?

针对此问题,识微科技提出以下企业搜索引擎舆情危机解决办法:

1.加强企业网上舆情监控

搜索引擎每天都会收录大量的信息,但并不是所有的网络站点上都会产生有价值的舆情信息,几乎所有的舆情事件最开始都是在这些搜索引擎收录的站点上产生的。因此,为避免企业搜索引擎舆情危机的突发,企业就需做好网上舆情监控工作。

2. 及时做好舆情危机风险规避

互联网上的站点是海量的,搜索引擎抓取到的信息也是浩瀚纷杂,这无疑给企业网上舆情监控工作增加了一定的难度。所以,为高效做好企业网络舆情监控工作,有效避免搜索引擎舆情危机的发生,企业可采用如识微科技这类智能化的舆情监测管理系统,自动进行全网全天候覆盖式监测,一旦发现与企业相关的敏感或负面信息,通过微信、短信、邮件等方式自动实时预警。

3.追踪搜索引擎舆情危机发展动态变化

网络的开放性,每一个用户都可以通过网络平台发表对企业产品的各种意见观点。但由于用户身份不可查和信息来源复杂,企业要查询和搜集起来比较麻烦,出现因企业收到信息时间滞后,导致搜索引擎舆情危机事件愈演愈烈。为有效解决此问题,可通过识微科技的企业舆情监测系统工具的全面综合分析功能,对与企业相关用户口碑信息进行实时追踪,自动对相关信息进行专项分析,如分析企业相关话题信息的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源,助力企业更好地挖掘分析用户需求,有针对性的进行负面信息处理工作。

 

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