在线教育舆情如何监测？在线舆情监测系统管理办法

现如今，传统教育行业在不断转型，教育培训授课的方式也从线下逐渐转移到线上。当前，在线教育机构和平台越来越多，网上授课也成为当前教育行业的主流。但随着在线教育的大热，引发的在线教育舆情也越来越多，曝出的问题及用户的质疑议论声也越来越多。

对于在线机构来说，涉及在线教育舆情的频繁突发，会直接给在线教育机构在线班课的开授、盈利造成直接影响。因此，对于教育企业来说，亟需做好在线教育舆情监测舆情管理工作，加强舆情突发风险的预防，有效做好舆情管理及应对工作。那么，到底在线教育舆情要如何监测呢？

关于在线教育舆情监测，识微科技有整理了如下在线舆情监测系统管理办法，供各位参考，具体如下：

1.精细化监测管理

在线教育舆情诱发的因素有很多像有害信息传播、广告纵生及还有一些教育内容不符合教育规定等。因此，对于教育企业来说，要对在线教育舆情进行监测和管理，需精细化管理。

如将教育服务产品分类别进行监测，如讲师一对一讲解一类、线上班课一类、在线直播、在线考试、视频教学等。只有精细化监测目标，才能保证舆情监测的准确性。

2.全网平台覆盖式监测

在线教育是借助互联网平台进行教学的，所以在线教育舆情爆发的源头往往也是来自网络，而大多数在线教育舆情也都是在网上引发和升级。

因此，要对在线舆情进行监测管理，就需做好在线教育网络舆情监测。由于网络信息传播渠道众多，建议在线教育企业可采用专业的在线舆情监测系统进行监测。

如识微科技这类支持全天24小时全网监测的在线舆情监测系统工具，可助力教育企业能够实时了解与及相关的最新消息，及时发现负面信息，尽早处理。

3.多个类型全面实时监测

在线教育开设的课程类型众多，授课的方式也多样化，所以，为了确保能够全面做好各个类型的在线教育舆情监测工作。同样，教育企业也可通过借助识微科技的在线舆情监测系统，设定或订阅多个监测目标主题进行全天实时监测，并且系统会自动识别负面敏感信息，实时进行预警。这样一来，有利用企业能够在第一时间发现负面舆情信息，及时做好应对工作，有效预防舆情危机的突发。

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