2020年快递舆情事件监测分析研判报告汇总

12月21日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，一件从湖北黄冈市罗田县燕儿谷村寄往湖南长沙的快递包裹，成为今年快递行业具有历史意义的快件，因为它正是快递业务量第800亿件的重要见证。

2020年快递舆情事件监测分析研判报告汇总

1.货拉拉融资历程及品牌形象分析

12月22日，互联网+物流企业货拉拉宣布完成E轮融资，本轮融资由红杉资本中国基金领投，高瓴资本、顺为资本等老股东跟投，融资额度为5.15亿美元。货拉拉表示，此轮融资将用于下沉市场的业务拓展，并在多元业务布局和物流数智化方面持续发力。货拉拉的再次融资也吸引住了大众的眼光，从货拉拉拉不拉拉布拉多到E轮融资金额高达5.15亿美元，货拉拉经历了怎么样的崛起之路。

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2.阿里增持圆通股份，将会给快递行业带来什么影响

目前民营快递主要有三大势力阿里系（通达系）、顺丰和京东。京东停用申通的新闻还没过去多久，近日，快递物流行业又有一场不大不小的变动，阿里巴巴增持了圆通。

据圆通速递9月1日晚间公告，圆通速递实控人拟以66亿元总价向阿里巴巴转让12%股权。转让完成后，阿里合计持有22.5%公司股份，为第二大股东。圆通的大股东不变，实控人依然是创始人喻会蛟夫妇。

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3.京东禁用申通快递，猫狗之争为什么申通成为了受害者？

近日，有新闻称京东通知商家停用申通等几家快递，及时切换快递供应商以免影响正常发货。18日下午，针对网络上的传闻，京东回应称，2019年6月，申通与京东开放平台的合同到期之后，双方就续约问题也在不断沟通。同一时期，阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。本着公平、对等、共赢的合作原则，京东与申通无法就续约问题达成一致，只能暂停合作。

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4.丰巢快递柜收费风波”事件分析

4月27日，有网民在社交平台晒出丰巢快递柜实行会员制度的通知截图，显示丰巢将对非会员普通用户的存放包裹采用0.5元/12小时的计费模式。丰巢快递柜收费合理性及收费原因成为舆论讨论重点。这场由“五毛钱”引发的血战，在引起各方对快递柜行业现今商业模式的思考之余，也在提醒消费者，一个存放包裹后收费时代的来临，或许不远了。

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5.顺丰也要送外卖了？“快递小哥”能否干好外卖活？

近日，网上热传出顺丰将要入局外卖市场的消息，顺丰要叫板美团、饿了么？在快递界干得风生水起的顺丰，这些年来从没有安分的守着自己的“一亩三分地”，一直做着电商、线下零售门店等多领域的跨界尝试，这让顺丰这位“快递小哥”要去送外卖这事儿，也不至于显得那么突兀了。

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6.疫情期间快递行业较大影响舆情事件汇总分析

疫情的发生，对各行各业来说，都是一次艰难考验，快递行业也不例外。这次疫情，对于正常运营的四大快递来说，工作强度比平常来得多，且在这样一个关键时期，物流速度、物件完好性等是外界关注的焦点，而对这些仍在运营中的快递行业来说，公司的执行力、员工的工作强度及健康安全，都是考验。

在这样一个特殊时期，我们一起看看快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件。

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