工厂如何怎么做好网络舆情监测

发布时间:2021-07-20 10:41浏览次数:3097 作者:FR 分类: 舆情知识
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网络舆情监测行业现如今被越来越多企业纳入日常工作中,舆情监控软件对企业的公关危机预警、对企业的品牌形象维护等作用也愈发引起商业界重视。 

对于工厂厂家来说,网络舆情监测的意义在哪里呢?又该如何布置好舆情监控工作呢?下面跟着小微来看一下“工厂该如何做好舆情监控工作”。

1. 监测内容

工厂主要监测的大关键词是厂房的名称,主要监测的内容如下,可供参考:

拖欠工资、罢工、工厂安全风险问题、工厂产品泄露问题等。前几年富士康事件大家有印象吧,因为员工的各种事件闹得沸沸扬扬,在网络形成了很不好的口碑。

2. 如何开展监测

可根据预算选用人工监测和软件监测方式。

人工监测:成本低,但效率也低,无法保证及时、准确性。

早年的舆情监测一般采用人工监测方式,为什么如今被淘汰了呢?因为我们都知道现今的互联网发展速度远超早几年,不仅互联网信息量暴增,而且各种媒体社交平台层出不穷,种类繁多,比如论坛、博客、微信、小红书、抖音、快手等等。

如此惊人的数据量再靠人工监测,效率已经跟不上了,可以说费时费力不讨好。

软件监测:成本比人工高,但效率高,借助技术手段监测的信息量全面、及时。

拿识微科技的舆情监控软件举例,这类软件也是随着互联网的高速发展应运而生,其特点一个是实时预警,二个是全网监测。

两大特点正好弥补了人工监测的缺陷,帮助监测企业7*24小时自动监测相关负面信息,帮助企业在各大媒体平台全面监测与已相关信息。

3. 监测的意义/作用

最后总结一下舆情监控对工厂厂家的意义。这里举一个例子你就知道了。

我们近期一位企业客户通过识微商情监测系统发现:某平台出现员工控诉客户旗下工厂拖欠工资情况。客户一经发现立即启动公关预案,派专员前往工厂调查拖欠工资现象,经过调查是工厂财务某管理层私挪公款导致工资拖欠,客户立即对员工进行工资发放及疏导,然后继续用识微商情监测软件在互联网上进行监测预警,整整一周,该事件因为发现及时,并没有引起舆论发酵甚至网络热议,对企业的品牌形象未造成明显损害。

所以,互联网时代,舆情监测软件的意义就在于此。

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