李想说的“天眼系统”是啥有多厉害？👈

近日，理想汽车CEO李想化身李导师，在个人社交媒体发布的一篇成长感想迅速出圈儿，表示“同行在干什么，我们的天眼系统都能监测到”并附上舆情日报图片，为此，其中提到的“天眼系统”更是火遍整个行业。

那么，李想说的“天眼系统”是啥？究竟有多厉害？

一、李想说的“天眼系统”是啥？

事实上，李想说的“天眼系统”就是舆情系统，类似的舆情系统是几乎每个主机厂的“标配”，只是有些企业没有太过重视。

舆情系统是一种针对公众舆论和社会意见的分析与监测工具，该系统通过对网络上的公共信息、社交媒体等涉及到的话题、事件、人物等进行挖掘、分析与研判，旨在帮助企业、政府灵活、快速地掌握舆情动态，及时响应和处理突发事件和不良信息，从而最大程度地维护公众的利益和社会的稳定。

下面以识微商情这一舆情系统为例，主要功能包括以下方面：

1.信息收集与筛选：舆情系统可以通过建立一系列的数据抓取、监控、过滤和分类等机制，全面获取与舆情相关的信息，及时发现和掌握突发事件、热点话题、民意情绪等关键舆情现象，从而及时做出反应。

2.分析与研判：通过对收集的信息进行自动化分析与人工研判，发现相关的信息、关注点、舆情热点等，以便在短时间内跟踪舆情发展趋势，及时掌握公众情绪的变化。

3.信息呈现与传播：舆情系统可以针对不同的用户群体和信息传播渠道，提供多种多样的信息呈现方式，包括数据可视化展示、舆情监测报告、分析报告等，帮助用户有效地理解和识别重要信息，提高其对舆情的敏感度和应对能力。

4.应对措施：舆情系统还可以根据不同的舆情情况和用户要求，提供有针对性的应对建议，包括风险评估、舆论引导、舆情危机处置、舆论压力降低等，从而对突发事件和负面舆情进行有效处理。总之，舆情系统是一种重要的工具，可以帮助用户及时了解和应对公众的反应和意见，从而提高公众满意度和社会稳定性。

二、李想说的“天眼系统”有多厉害？

随着信息化、网络化的飞速发展，社会上产生的舆情也呈现出多样化、波动频繁、影响深远等特点，而舆情的传播速度也随着社交网络等新媒体的不断涌现而愈发迅速，因此，如何及时有效地识别、分析和处理各类舆情成为了各个行业的重要课题。舆情系统的应用则成为各行各业解决舆情问题的最佳选择。

1.汽车：突发负面事件的监测，抢占事故、投诉等负面舆情的应对先机，了解客户不选择旗下某系列车型的原因等。

2.地产：维护房地产公司的市场口碑以及品牌形象，以及稳定楼盘的开发、售卖等。

3.医疗美容：及时了解医德医风不端正、患者与医院的纠纷、重大医疗事故、预约挂号难、专家教授被指说话强硬、辱骂患者等问题，避免舆情危机。

4.银行金融：作为一个服务型导向行业，声誉和形象的好坏将直接影响到业务的开展以及金融产品的销售。因此，为了取得好的业绩，更好地开展业务，通过舆情监测了解自身的声誉和口碑形象至关重要。

5.食品加工：不论是食品行业从业者还是食卫监管部门，为了做好食品安全工作，确保突发食品安全事件得到有效应对、妥善处理，防止危机损失，均需加强对食品安全相关舆情信息的监测。

6.能源矿产：由于行业本身的涉及领域广，包括了煤、电、油、气、核、新能源、可再生能源等诸多领域，再加上滋生的一些互联网舆论舆情事件往往都事关环境保护、安全生产等多方面，容易点燃网友的热情，从而引发关注，因此会需要通过舆情监测防范这类潜在风险。

7.建筑生产：一直以来，建筑行业就是舆情的重灾区之一，这就包括但不限于农民工工资问题、施工安全问题、建筑质量问题等等，因此在突发事件发生时，为了坦然面对媒体和公众，积极应对舆情，都需加强舆情监测。

8.教育培训：尤其是在教育行业的寒冬中，为了更好地生存下去，教育机构更需要注重消费者口碑，通过舆情监测维护教育机构的对外形象，以求赢得消费者的认可。

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站在小编的角度来看，舆情系统的厉害远不止如此，它适用于全行业，同样适用于竞品动态、行业动态监测，数字化营销/公关结果等等。

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