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央视曝瓜子二手车:二手车电商平台如何应对危机公关?
2019-08-22 14:06
| 浏览次数:8249
伴随着汽车销量的增加,二手车市场也开始逐步繁荣。当初因为孙红雷的一句“没有中间商赚差价”的洗脑广告,让瓜子二手车电商平台被世人熟知。但是近期根据央视报道,瓜子二手车涉嫌将泡水车卖给消费者,一时之间把整个二手车交易行业都推向了舆论的风口浪尖,比如车辆检测缺乏真实性、售后维权难等等。
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电商舆情
汽车舆情
危机公关
当当网卷入诈骗案 负面情绪笼罩全网
2019-08-16 16:51
| 浏览次数:6709
当当网的“沉默以对”看似成功化解了暂时的舆情危机,但对于当当网、对于“当当礼品卡”,消费者虽不至于“避若蛇蝎”,但心中产生的负面情绪,一时之间怕是难以消除。
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电商舆情
快递二次收费,湖南、四川、云贵是重灾区
2019-08-15 14:36
| 浏览次数:6068
8月13日,据四川省消委会此前公布的调查,四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象,涉及申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。
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电商舆情
快递舆情
购买蕾丝安全裤遭快递员骚扰 百世快递回应抓住舆论诉求点
2019-08-15 13:15
| 浏览次数:5870
身处舆论漩涡当中的快递公司如果不能抓住舆论核心诉求,对涉事员工作出处置,舆论的讨伐对象可能会由单个员工转向整个快递公司,直接影响公司长期建立的用户粘度及口碑形象。
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电商舆情
快递舆情
网店刷好评列入失信名单,支持和反对都占90%是怎么回事?
2019-07-12 15:11
| 浏览次数:5658
7月10日上午,国家市场监管总局起草《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见。网店刷好评、删差评被行政处罚,生产销售假药等36种情形拟列入严重违法失信名单,新闻一经报道,舆情迅速升温。
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电商舆情
互联网舆情
优衣库再现偷拍事件,女性隐私安全在何处?
2019-06-18 16:21
| 浏览次数:6070
17晚,优衣库再次由于试衣间上热搜,偷拍一词网友已谈之色变,优衣库沾染上这样的事情,口碑会发生什么用哪个变化。试衣间藏有针孔摄像头又将给线下实体店造成什么影响?
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电商舆情
bat舆情监测
格兰仕炮轰天猫“店大欺客” 掀起“618”另类硝烟
2019-06-18 15:56
| 浏览次数:6912
现下正值“618”年中大促,各大品牌、电商平台皆使出了浑身解数,只为交出一份足够亮眼的年中成绩单。就在大家都在忙着“剁手”之时,格兰仕突然呛声天猫“店大欺客”,让今年的“618”火药味儿格外浓!
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电商舆情
天猫舆情
家电舆情
bat舆情监测
618电商购物节全网营销传播分析
2019-06-03 17:45
| 浏览次数:6528
随着各种电商节的盛行,消费者越发理性,对电商造物节的热度趋冷,这让电商造节早已进入下半场。电商企业开始有意模糊大促阵营界限,学会了用对方的热度为自身造势。
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电商舆情
营销分析
亚马逊崩溃事件及入华15年历史盘点
2019-04-30 16:27
| 浏览次数:5443
一图了解舆论如何看待亚马逊网站、App、小程序齐崩,亚马逊入华15年到底经历了什么……
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电商舆情
阿里巴巴免费普惠字体获舆情称赞
2019-04-29 11:25
| 浏览次数:6982
在视觉中国因版权问题备受指责之时,阿里巴巴发布的一套免费商用字体,授权给所有个人和商家的“阿里巴巴普惠体”无疑收获了众人的称赞。
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电商舆情
淘宝
版权舆情
一图读懂亚马逊为何“败走”中国
2019-04-19 17:16
| 浏览次数:5327
亚马逊是国际电商巨头,起步早,近日却宣布要退出中国市场?中国的阿里、京东、拼多多曾经都是“弟弟”,却混的风生水起。亚马逊“败退”的原因是什么?亚马逊真的退出中国市场了?亚马逊中国怎样处理员工?
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电商舆情
互联网舆情
数据看京东淘汰员工:对企业及刘强东形象的影响
2019-04-09 13:30
| 浏览次数:8323
近日,京东正式回应淘汰三类员工,快递员取消底薪试点业务提成,而网络舆情却对京东和刘强东两者做出了截然不同的评价。
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