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联邦快递:快递企业如何应对危机公关?
2019-06-27 17:35
| 浏览次数:5510
近段时间,联邦快递事件一直是舆论的焦点,先是上个月19日和20日,将华为从日本寄向中国的两个包裹转运至美国,后又在前两天将一家科技媒体PC Magazine公司从英国寄往美国的华为手机退回。 “联邦快递将从日本寄往华为中国地址的两个包裹转运至美国”:联邦快递发言人士Maury Donahue对路透表示,包裹是误送,没有任何其他方要求联邦快递转运这些包裹。“联邦快递将从英国寄往美国的华为手机退回”:第一轮,“因为美国和华为之间的关系,华为被加入实体名单,所以联邦快递不接受任何华为的实体投递。”第二轮,“退回华为手机这件事,其实是属于错误退回,我们表示抱歉”。
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公关案例 | 格力举报奥克斯的背后是“黑公关”还是“举报式公关”?
2019-06-14 15:17
| 浏览次数:5661
格力的一纸举报信不仅提前打响了空调旺季战,也引发了公关圈的骚动。从最初的“3Q大战”,到后来的“百头大战”、“京东阿里公关战”,似乎经典的公关战在表面上已经很久没有出现过了,于是格力举报奥克斯的这场大战引起了众多公关人的关注。
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致初创企业:浅析阿里巴巴的三大公关技巧
2019-05-31 15:40
| 浏览次数:8262
自打20年前从湖畔花园出发,阿里巴巴的发展似乎一直充满着传奇,而其中总是被人津津乐道的就是阿里的公关。众所周知,阿里的公关是阿里成功的关键之一,但是对于刚起步的初创型企业而言,往往对公关缺乏重视,就没有意识到公关技巧对企业品牌、公司营收乃至投资机会带来的正向影响。 那么,我们今天一起来学习一下阿里的那些公关技巧,探其究竟是如何让帮助其一步一步走向成功的:
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公关人必看:选择这些公司的公关请慎重!
2019-05-14 14:33
| 浏览次数:4211
劳心劳力的公关人经常抱怨:公关难做,一入公关深似海。的确,公关是个辛苦活儿,还得担惊受怕,如果不小心进错公司,更是“苦不堪言”。所以,选择做哪些公司的公关很重要,尤其对于公关新人而言更是如此,而对于那些想跳槽的公关老手来说也值得借鉴,选择这些公司的公关时请慎重!
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企业网络公关危机解决方案
2019-05-13 15:04
| 浏览次数:4283
互联网时代给我们带来了便利,言论更加自由,信息高速传播等,但是网络也因此成为了一些危机或麻烦的制造者,使得危机事件更容易发生。在这个互联网经济时代,基于网络的公关危机该如何解决?识微科技为大家支招:
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从京东公关论公关对企业的重要性
2019-05-06 15:17
| 浏览次数:4256
有人说,公关于企业而言更多的是负面形象,也有人说公关可以锦上添花,还有人说公关是把双刃剑......那么,公关究竟是好是坏?识微科技也有话说。
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公关人的必修课-标题修改6大套路
2019-05-05 15:14
| 浏览次数:4224
标题修改,是每一个公关人必须学会的技能之一。尽管现在被一些所谓的标题党带偏,但是终归不能以偏概全,公关人必须认识到标题的重要性。 在这个信息爆炸的时代,用户看到一篇文章、稿件或者其他内容时,如何触动并吸引其继续往下看,标题是决定性因素,因为它是第一时间吸引读者,并容易激发读者阅读积极性的关键点,直接决定了读者要不要点进去。 以下是识微科技为大家整理汇总的一些常用标题修改套路,希望能够帮助大家快速入门。
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浅析奔驰、视觉中国事件中蕴含的公关5大原则
2019-04-24 17:34
| 浏览次数:7844
要说最近最火的事件,莫过于开始的西安奔驰维权以及后面出来的视觉中国事件了。众所周知,危机公关并非一句“对不起”就可以完事。面对快速传播的负面信息,无论是个人还是企业,处理危机公关都离不开公关5大原则--担当、及时、坦诚、克制、善后。下面识微科技就奔驰、视觉中国事件中蕴含的公关5大原则展开简要分析。
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从舆情公关角度看女车主奔驰维权事件
2019-04-16 17:10
| 浏览次数:16457
目前相关部门已经成立专案组进行调查,在结果未出来前,奔驰早已经受过了一场舆论审判,在这场审判中,推诿态度、乱收费形象已然生根。
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热点新闻事件
广告被指种族歧视 汉堡王公关与D&G有何不同
2019-04-09 14:40
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在舆情危机事件中,品牌商及时发现、应对舆情,可以有效引导舆情的发展。
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企业舆情公关案例分析:如何做好危机公关监测?
2019-03-11 17:36
| 浏览次数:6353
企业舆情事件发生后,舆情公关怎么做、怎么去开展至关重要。因为在这过程中,若处置不当,就极易引发巨大的负面影响。所以,为了避免企业舆情的发酵、扩散,企业就需做好危机公关监测,把握舆情事态的发展及有效预防企业舆情的突发。
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公关课堂 | 企业要重视愤怒的公众
2019-02-13 15:32
| 浏览次数:4671
我们需要重视愤怒的公众,要知道在竞争日益残酷的市场中,不善于与愤怒的公众打交道,不但会减少企业的收益,还会增加企业运营的成本,最终将会影响企业的市场竞争力。
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