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2022八大危机公关应对事件榜单(1月版)可下载
2022-02-17 17:34
| 浏览次数:8970
2022年的开端,已经有一些企业遭遇了自己的公关危机。从网络舆情热度来看,“腾讯应届生因加班问题怒怼管理层”“高洁丝被曝卫生巾有虫卵”“万人请辞哈利波特手游策划”“肯德基盲盒被中消协点名批评”“三只松鼠广告使用红领巾被指违法”“屈臣氏1分钱面膜活动被质疑玩不起”“B站被曝有用户疑上传非法破解监控画面”“小天鹅被指威胁曝光食安问题消费者”成为影响最大的八起危机公关事件,其中腾讯事件获得最高关注,较次位事件高出近四成以上热度,成为榜首。
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公关案例
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公关危机
2021年十大公关案例剖析:企业必须掌握哪些公关技巧?
2022-01-27 14:14
| 浏览次数:9308
维护良好的公共关系并不是一件简单容易的事,危机往往出其不意的到来,如管理不善,防范不力等引发的重大事故、产品质量或企业行为引起的信誉危机等,如果对这些危机事件处理不当,将会对企业造成灾害性的后果。
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公关案例
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公关案例:泸州老窖配乐维权事件舆论口碑分析
2021-08-19 13:55
| 浏览次数:8215
近日,老牌企业泸州老窖深陷舆情风波中,事起于一场品牌名誉维权的官司。
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公关案例
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酒水企业
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舆情事件
6月舆情热点有哪些?2021年6月舆情监测汇报盘点
2021-07-01 13:08
| 浏览次数:7201
6月最后一天的结束也代表着2021年上半年已成过去。一起回顾下6月发生了哪些舆情热点。
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2021舆情报告
2021年经典公关案例分析:C罗移可乐事件,如何扭转舆论局面
2021-06-21 13:20
| 浏览次数:11433
在14日举行的欧洲杯赛前发布会上,倡导健康饮食葡萄牙球星罗纳尔多将面前的可口可乐移开,并举起矿泉水示意大家多喝水。面对此种情况,可口可乐如何回应,扭转舆论局面?
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公关案例:盒马昨日奶冰淇淋事件,如何化负面传播为正面宣传
2021-04-28 13:03
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4月25日,有网友在虎扑社区发布视频,称盒马员工使用前一天的日日鲜牛奶做冰淇淋。因为日日鲜系列商品标榜仅在产日当天销售,滞售商品将于隔日全部下架,所有该网友对盒马的冰淇凌产生了质疑。
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2021年2月各大品牌公关营销案例分析
2021-03-12 16:34
| 浏览次数:7979
公关最重要的职责是维护品牌声誉,尤其是当舆情危机发生时,如何去消解网络上的负面情绪成为了每个公关人必须思考的问题。
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2020年最新十大经典成功公关案例解读(技巧篇)
2021-01-27 14:11
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2020年对于不少企业都是面临“大考”的一年,这既有大环境的因素,也有自身的因素,有人赶上了机遇准备大展拳脚却被当头一盆冷水,也有人遇到困难却勇往直前赢得赞誉。回顾过去这一年,有哪些值得参考的经典公关案例?他们有何特点?
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全棉时代广告侮辱女性陷公关危机 公关危机正确处理方案是怎样的
2021-01-11 17:25
| 浏览次数:8793
全棉时代广告侮辱女性的公关翻车事件简直可以列入2021公关失败十大盘点里了。我们先来看看到底这封道歉信出了什么问题?用小时候写作文的思路来说就是——跑题。8行的道歉内容,剩余2页全打广告去了。仅仅在第一段表示了道歉,接下来冗长的篇幅是在自夸。
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回顾2020年三大公益舆情危机事件 公益舆情公关该怎么做?
2020-11-24 09:18
| 浏览次数:13077
舆论风暴中的舆情主体如何应对?公益舆情公关该怎么做?
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腾讯被骗了?一文读懂腾讯起诉老干妈事件
2020-07-02 14:34
| 浏览次数:13102
6月30日,腾讯起诉老干妈拖欠广告费用。老干妈则表示从未有与腾讯有合作的事宜。7月1日,随着贵阳公安的出厂,网友才发现腾讯其实被骗了...
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跨国企业危机公关应对方案
2019-09-06 15:02
| 浏览次数:8159
前有D&G辱华门、奔驰漏油门,后有麦当劳肯德基汉堡缩水门、联邦快递递枪门,现又有外企奢侈品牌集体道歉门、迪士尼搜包门,近段时间以来,在华的各大跨国企业似乎深陷舆论危机的泥沼,无法脱身。通过这些事件暴露出的各种企业管理问题,无疑对相关企业甚至整个外资系都带来了一定的负面影响,令这些原本光鲜亮丽的外企品牌蒙上了一层阴影。
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