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企业危机公关事件盘点：如何处理企业危机公关（2019上）

2019-07-08 14:59| 浏览次数：10595

危机公关一直是企业的痛处，一旦未能及时作出反应采取措施，危机就像滚雪球似的越滚越大，结果被夸大甚至妖魔化，最终给企业的知名度和美誉度造成持续的负面影响。在这些危机公关事件背后，作为企业的公关人而言，其实是可以透过现象看本质的。下文将从企业危机公关角度分析一下2019上半年的危机公关事件，希望可以对大家的公关思维有一丝启发。

标签：公关案例危机公关企业危机管理

家居企业危机公关可以采取哪些应对措施？

2019-07-05 14:58| 浏览次数：5286

采取科学有效的企业危机公关应对措施，对家居企业开展正常的经营活动具有重大意义。在企业的发展进程中，危机事件的出现在所难免，尤其是在现在这个信息爆炸、市场竞争加剧的时代，企业出现危机的可能性随之增加。对于危机公关的重要性是家居企业必须认识到的，及时控制并清除危机事件给企业带来的负面影响，是每一个家居企业需要重视的问题。

标签：危机公关企业危机管理

如何解决企业舆论危机？企业舆论危机管理方案

2019-06-25 17:40| 浏览次数：6990

互联网时代，网络舆论影响力越来越大。对于企业来说，在日常运营过程中，无法避免一些负面舆论信息的产生。而此类信息产生后，企业若无法及时解决或管理不当，就极易引发企业舆论危机，给企业产生极大的负面影响，使得其声誉形象受损。

标签：舆情危机危机公关企业危机管理公关危机

公关策略：创业公司公关怎么做？

2019-05-15 15:06| 浏览次数：6824

公关是影响公众对企业看法和形象评价的一种战略沟通手段，而公关策略则是企业通过采取一系列举措，营造利于公司经营发展的长远行为。由此可见，公关是企业成功的关键因素。自2014年李克强总理在达沃斯论坛上提出“大众创业，万众创新”战略以来，我国的企业注册量翻了好几倍，大多数人被创业福利吸引，勇敢的迈出了一步，开始进入新的奋斗阶段，自己当老板。随着创业型公司越来越多，企业想要获得竞争优势，取得长远发展，自然而然就不可避免的需要进行公关，而创业公司公关需要怎么做？

标签：企业危机管理公关技巧

企业遭遇持续进攻型公关的解决方案

2019-05-10 14:37| 浏览次数：5900

持续进攻型公关，即通过持续不断的负面信息对企业进行攻击的公关行为。而作为公关人，当企业遭到持续进攻型公关时，就应该意识到这必将又是一场黑公关，只是和以往的黑公关最大的不同在于时间上的持续性。对于这类持续进攻型的公关，尤其在一些竞争激烈的行业尤为普遍，其主要目的就是破坏你的企业形象，拉低你在行业的地位，从而达到自己的盈利目的。如果你的企业刚好遇到了这种危机，或者曾经遇到过这种危机没有很好的解决，亦或是还没有遇到过此类危机，都可以参考以下四个方面进行思考解决。

标签：企业危机管理公关技巧公关知识

简析交通运输行业公关危机原因及策略

2019-04-18 15:17| 浏览次数：7261

交通运输行业与我们的生产生活息息相关，是一个基础行业。作为社会高度关注的部门，其社会矛盾、公关危机频频爆发。尽管近年来我国的交通运输事业取得了一系列的可喜成绩，但是在当前这个加速发展的信息时代，交通运输行业的潜在危机也不少。为此，识微科技结合行业现状及特点，对交通运输行业的公关危机原因及策略作出如下简析，可供参考！

标签：危机公关企业危机管理公关知识交通舆情公关危机

数据看京东淘汰员工：对企业及刘强东形象的影响

2019-04-09 13:30| 浏览次数：8149

近日，京东正式回应淘汰三类员工，快递员取消底薪试点业务提成，而网络舆情却对京东和刘强东两者做出了截然不同的评价。

标签：电商舆情京东舆情高管舆情舆情分析企业危机管理

旅游企业危机事件案例分析危机事件的处理方法

2019-03-26 17:55| 浏览次数：28289

近年来，旅游企业危机事件频繁突发，不仅给涉事企业造成一定程度的负面影响，还产生多种连锁反应，损害到旅游企业的经济利益。因此，对于旅游企业来说，在危机发生后如何做好危机事件的处理至关重要。接下来，识微科技就从旅游企业危机事件案例分析危机事件的处理方法，具体如下：

标签：舆情案例分析旅游舆情企业危机管理

公关课堂 | 企业要重视愤怒的公众

2019-02-13 15:32| 浏览次数：6061

我们需要重视愤怒的公众，要知道在竞争日益残酷的市场中，不善于与愤怒的公众打交道，不但会减少企业的收益，还会增加企业运营的成本，最终将会影响企业的市场竞争力。

标签：公关案例企业危机管理

公关课堂 | 企业公关活动的基本原则

2019-02-13 15:28| 浏览次数：7442

企业的成功离不开公关关系活动，但是任何活动的开展都要遵循一定的原则，才能得到平衡可持续的发展。

标签：公关案例企业危机管理

企业负面消息曝光后怎么应对？

2019-01-07 17:50| 浏览次数：7988

企业负面消息曝光后，极易吸引大批媒体的追踪报道及大众的聚焦，负面消息顷刻间便可传遍互联网，给企业带来不可控的负面影响。若在企业负面消息曝光后，没有积极有效的应对，很有可能引发影响深远的企业舆情危机，影响企业的正常运营和发展。

标签：舆情处置舆情应对舆情管理企业危机管理舆情处理

锤子再被“锤”：罗永浩所持成都锤子科技股份被冻结

2019-01-07 17:46| 浏览次数：5971

2019年才开始，在2018年诸事不顺的锤子科技又上新闻了。1月7日上午，媒体爆料锤子科技CEO罗永浩所持的成都锤子科技集团股份被法院冻结，涉及金额1亿元。天眼查显示，湖南省浏阳市人民法院近日冻结了罗永浩在成都锤子科技集团的股权，日期自2019年1月3日至2021年1月2日。

标签：负面舆情手机舆情企业危机管理

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