本报告以2020年第一季度(1.1-3.31)发生的一些热度排名在前50的企业热点舆情事件为参考素材,通过舆情分析平台识微商情监测系统进行了归类、总结,并就其进行了简要分析。
企业热点舆情事件一 被推向舆论中心的360和周鸿祎
事件概述:1月8日下午,360公司董事长兼CEO周鸿祎在朋友圈透露,今年公司年会的特等奖为一张“免裁券”。券上标明,“免裁券”视同“免死金牌”,可在2020年1月1日至12月31日内抵消一次裁员,且仅限本人使用,不可在暗网交易。随后,360年会特等奖为一张“免裁券”的消息迅速在社交平台传播,讨论量激增。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,此次事件主要集中在社交平台发酵,占比77.6%,其他平台仅占22.4%。周鸿祎透露出的这项年会特等奖品后,并未让获得支持与认可。谴责360、周鸿祎和解析这项奖品背后的含义成为网民的主要观点,这两大观点成为此事件传播过程中的两大舆论声量。
企业热点舆情事件二 微信付费阅读测试成绩惨淡
事件概述:1月15日,微信称,目前微信灰度测试订阅号付费能力,符合条件的运营者可以前往公众平台开通付费功能。成功开通后,运营者可对原创文章的部分或全部内容设置收费,用户购买文章后方可阅读全文。在当天,话题变引起了网络的广泛讨论,在短短两小时内热度瞬间来到了峰值。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,关于付费阅读自媒体舆论形势一片大好,正面情绪占比77.2%,但是在理性思考过后,却有许多网友心生不满,直接喊出谁收费取关谁的口号。在一家媒体发起的投票中,较多网友表示不会选择付费阅读。
企业热点舆情事件三 一直活跃在抗疫行动中的阿里巴巴
事件概述:在疾病面前,人总是脆弱的。面对新冠肺炎不断增加的确诊人数和死亡人数背后是一个个家庭的担惊受怕和支离破碎,但是在这样的背景下,那些在行动着的人成为了勇士和英雄。其中有一家企业一直在行动,它的名字一直出现在每天滚动着的各大新闻媒体报道中,那就是阿里巴巴。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,多轮援助行动下,提及阿里巴巴的名字,不少人不禁竖起自己的大拇指。网上提到阿里巴巴相关言论,以正面情绪为主,占比79%,其中一个最主要的原因在于以@新华视点 为主的媒体和阿里系官微对阿里巴巴多轮援助行为进行报道传递。
企业热点舆情事件四 滴滴给全国网约车安装防护膜
事件概述:2月17日以来,全国多数企业开始一定规模的复工。由于疫情期间的出行规定,上下班成为了一个问题。为此,面对这种特殊时期的情况,滴滴出于安全的考虑,决定给全国网约车安装防护膜,此番行为也很快在网络上引起了网友的热议,为滴滴收获了满满的一堆点赞声。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,在这一举动发生后,滴滴的网络风评基本处于碾压式的高口碑中,在北上广等经济较为发达的地区引发网友点赞声音最多,尤其以北京与广东声量最高。
企业热点舆情事件五 支付宝打造数字化生活平台
事件概述:3月10日下午,在2020支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化。此事一经发布后,立刻引发了网友、媒体的快速关注。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,网上出现了大量关于支付宝“变心”的声音,这一声音的主要传播人群有两股,第一波是具有专业性质的商业类媒体,以@每日经济新闻 、@新浪科技 、@新京报 为主。第二波传播者则是以@喜脉洗脉 、@一只学屌 等自媒体博主为主,他们较为贴近网友,以生活平台、肥宅等词阐述支付宝“变心”后对于网友的直接影响。
企业热点舆情事件六 抖音签约罗永浩
事件概述:说起罗永浩,许多人应该不陌生,搞过老罗英语培训,做过锤子手机、小野电子烟、Sharklet等项目。近日,连续创业的老罗宣布要正式成为进击的电商主播,更是有报道称罗永浩6000万元签约抖音做直播。为此,沉寂许久的罗永浩再次引发舆论的关注。
事件分析:通过舆情分析平台识微商情监测系统发现,这次宣布进军电商直播,在社交平台上相关话题#罗永浩做电商直播#阅读量近8500万,官宣博文被转发了4万余次,评论近9千条。OPPO副总裁“自信的眉毛”、中兴通讯消费者体验部部长“吕钱浩的记事本”、Redmi产品总监“王腾Thomas”、“联想中国”等前对手们更在一定程度上对罗永浩做直播这件事表示了认可。
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