关于 “危机公关” 的最新资讯内容
人民网四问迪士尼：娱乐公司如何进行危机公关？
人民网四问迪士尼：娱乐公司如何进行危机公关？
2019-08-16 15:19| 浏览次数：8486
因禁止游客携带食品进入园区，并翻包检查，上海迪士尼被一位法学大学生告上法庭。一时之间，这家全球闻名遐迩的娱乐公司迪士尼，就登上了热搜，陷入舆论的漩涡，再加上涉嫌歧视亚洲人，企业形象更是大打折扣。还有记者表示，这家上海迪士尼的业主公司之一上海国际主题乐园有限公司自2016年以来受到7次行政处罚。这一猛料一出，更是令其陷入了前所未有的困境。
标签： 危机公关 娱乐舆情
周大生抽检不合格：珠宝企业如何应对危机公关？
周大生抽检不合格：珠宝企业如何应对危机公关？
2019-08-15 14:30| 浏览次数：7743
周大生，作为一家我国知名珠宝品牌商，拥有20年历史，公司门店总数达到3457家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市。可是就是这样一家珠宝企业，由于近期在甘肃省市场监督管理局的省级监督抽查中，曝出黄金产品质量不过关，在24小时内就被推上了舆论的风口浪尖，品牌口碑急转直下，深陷危机。
标签： 负面监测 负面新闻 危机公关 公关危机
从众明星集体解约，谈企业如何应对危机公关？
从众明星集体解约，谈企业如何应对危机公关？
2019-08-14 14:36| 浏览次数：6055
近段时间以来，为了维护祖国统一，全国上下都在密切关注香港暴行事件，对于一些涉嫌威胁、辱华的行为以及企业绝不姑息，一股爱国之风扑面而来。因此，一些国际大牌开始受到负面影响，由于涉嫌否认一个中国的原则，把香港台湾单独列为国家，不得不面临旗下中国区品牌代言人纷纷解约。 当企业面对众明星集体解约或其他类似突发性事件时，企业应该如何应对危机公关，有怎样的技巧？
标签： 危机公关
国泰航空事件分析：民航企业如何进行危机公关？
国泰航空事件分析：民航企业如何进行危机公关？
2019-08-13 15:20| 浏览次数：10269
与前段时间“7·12国航监督员”航空事件不一样的是，此次香港国泰航空事件影响极其深远，值得所有的民航企业重视。很显然，这已经不仅仅是有关航班延误、旅客滞留导致客户投诉，引发社会关注的问题，而是上升到涉嫌触碰国家底线的高度，因此国泰航空成为众矢之的也是必然结果。
标签： 危机公关 企业舆情 航空舆情
从“范思哲道歉”事件看奢侈品牌如何应对危机公关？
从“范思哲道歉”事件看奢侈品牌如何应对危机公关？
2019-08-12 13:59| 浏览次数：11035
众所周知，在社交媒体时代，对于奢侈品牌等这些时尚行业的企业而言，品牌形象危机难以避免，尽管为了安抚消费者情绪，已经第一时间对负面新闻作出了回应，也已采取了措施，但是互联网的存在，使得信息的传播速度和影响范围在不断加快，对企业品牌形象造成的损失难以挽回。 但是，当危机来临又不得不采取相应措施以平息舆论，那么，奢侈品牌应该如何应对危机公关，才能确保把影响和对企业造成的损失降低到最低呢？
标签： 危机公关 奢侈品舆情
企业危机公关策略分析：如何做好公关传播？
企业危机公关策略分析：如何做好公关传播？
2019-08-08 14:27| 浏览次数：7766
相较于国外，虽然我国的企业危机公关起步较晚，但是随着国家政策、市场环境的不断调整与完善，我国企业不断发展壮大，面临的危机层出不穷，危机公关的挑战也在飞速增加。与此同时随着媒体在企业危机事件中扮演的角色愈来愈重要，因此在开展企业危机公关过程中，如何做好公关传播就变得尤为重要。 良好的公关传播不仅可以实现企业公共传媒关系目标，塑造良好的企业形象，还可以更好的促进企业危机的解决。为此，识微科技将从以下四个方面浅析企业危机公关过程中的公关传播策略问题：
标签： 危机公关 公关技巧 公关知识
欧派经销商跑路：家居企业如何处理危机公关？
欧派经销商跑路：家居企业如何处理危机公关？
2019-08-06 14:42| 浏览次数：9100
最近的家居行业显得“热闹非凡”，尤其是内蒙古的家具圈，甚至可以用“地震”来形容，原因是因为中国家居企业的领头羊之一欧派衣柜经销商疑似“卷款跑路”了。这一消息一经爆出，不仅震惊了整个行业，消费者也“炸开了”，因为涉及到一百多位客户的维权问题。 对于整个家居行业而言，这是一起显而易见的危机公关事件。经过此次事件，让欧派当地消费者和客户满意度急剧下降，公众信任程度也随之大打折扣，已经严重影响到了品牌最核心的东西，市场地位和品牌内涵也将面临严重挑战。
标签： 家居舆情 危机公关
沃尔玛超市枪击案：连锁企业如何处理危机公关？
沃尔玛超市枪击案：连锁企业如何处理危机公关？
2019-08-05 14:20| 浏览次数：8197
从之前的美国加州枪击案，再到前天的得克萨斯州与俄亥俄州，美国在24小时内接连发生两起大规模枪击案，已造成29人丧命、数十人受伤，这些疑似仇恨犯罪案件无疑令美国形象受损，而跟着遭殃的就是国际连锁企业沃尔玛超市的企业形象，因为在得克萨斯州西部埃尔帕索市的这起枪击案，地点就在沃尔玛超市。
标签： 危机公关 企业舆情 超市舆情
小红书被下架背后：电商企业如何处理危机公关？
小红书被下架背后：电商企业如何处理危机公关？
2019-08-02 15:10| 浏览次数：10865
“小红书被下架”事件开始于7月29日财视传媒的曝光，称发现小红书除App Store外，在各大应用市场均已被下架。事件经过两天的酝酿发酵，小红书于8月1日凌晨3:43分就App在各大应用市场下架一事发布正式声明：小红书已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。
标签： 危机公关 电商企业
四川台暗访按摩店引发危机：企业如何进行危机公关？
四川台暗访按摩店引发危机：企业如何进行危机公关？
2019-07-30 15:00| 浏览次数：6342
近日，关于“四川台暗访按摩店”事件可是把四川台成功的带火了。而事件背后的原因则是由于其暗访画面出现了不可描述的一幕，在实时的新闻报道过程中出现了记者的下体部位，并且完全没有马赛克。该电视画面经播放后被广泛传播，引起了舆论关注，很显然这是一起由播放事故引发的危机公关。
标签： 危机公关 企业危机管理
如何处理传统危机公关与网络危机公关？
如何处理传统危机公关与网络危机公关？
2019-07-29 14:58| 浏览次数：7994
从公共关系的角度来看，其实企业危机公关的方式无非两种。其一，传统危机公关-基于传统公共关系的企业危机公关。其二，网络危机公关-发生在当下网络公共关系下的企业危机公关。 由于危机公关本身的突发性、破坏性、不确定性、急迫性、信息资源紧缺性以及舆论关注性等固有特征，使得危机始终贯穿于企业的经营过程中，是企业不可避免的。那么，面对传统危机公关与网络危机公关，企业处理危机公关的方式是怎样的呢？下面，和识微科技一起来看看吧！
标签： 危机公关 公关技巧
孙宇晨公关案例分析：互联网金融企业如何处理危机公关？
孙宇晨公关案例分析：互联网金融企业如何处理危机公关？
2019-07-26 14:45| 浏览次数：9195
对最近有关“孙宇晨取消与巴菲特午餐”这一话题事件进行分析，可以发现，造成此次事件的原因无非两点。其一是据相关媒体报道，之所以爽约巴菲特是由于孙宇晨疑似涉嫌非法集资、洗钱、涉黄涉赌。其二则是孙宇晨本人的回应，称“本人因突发肾结石正于医院治疗，因故取消与巴菲特先生的午餐会面”。 但是不管两方的言论内容真实性如何，有一点是毋庸置疑的，就是其背后暴露出的危机公关问题十分严重-缺乏危机公关团队。首先孙宇晨的回应都是以个人形式，没有企业回应，其次就是其回应并没有相关证据证明，第三则是缺乏第三方权威机构的发声作为佐证，最终导致危机爆发，成为舆论的焦点。 而根据其社交媒体认证信息显示，孙宇晨本人拥有多个身份，在多家互联网金融企业兼任要职，锐波&陪我董事长兼CEO，TRON基金会创始人，BitTorrent CEO等等，但是其背后代表的互联网金融企业却没有危机公关团队出来采取措施，引导舆情，以致于舆情发展失控。 那为此针对此次事件，互联网金融企业应该如何处理危机公关呢？以下识微科技的建议，可供参考～
标签： 金融舆情 金融危机公关 危机公关 公关技巧 互联网金融舆情
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