怎么解决科技行业的黑公关?
2019-06-24 14:31:10 作者:4 浏览次数:238 标签: 科技行业 黑公关 公关知识 文本来源:4

与前面分享过的汽车行业和互联网教育行业不一样的是,科技行业的黑公关特别多。有人说是科技行业太有钱了,请得起公关,也有人说是科技行业的黑公关过程短见效快;还有部分人说因为科技行业缺乏一套统一的行为准则,可以被攻击的地方实在是太多了......

不管真正的原因如何,黑公关的成立条件不外乎满足三点(诋毁品牌、恶意扭曲事实、有组织有目的的攻击竞争对手),核心目的旨在攻击竞争对手,提高自家企业的竞争力。

那么,面对“黑公关”,科技行业该怎么办,应该如何解决“黑公关”给科技企业造成的负面影响呢?


1.第一时间辟谣澄清

都说谣言止于智者,但是智者人数毕竟有限,所以辟谣澄清依然值得重视。对一些谣言进行溯源不难发现,它们都有一个共性,即都援引特定机构或专家的观点,似乎有理有据,也更容易得到网友的认可,快速传播。其实这类型的谣言往往极具杀伤力,诱使网友上当。因为人的特性,相信权威,一旦见到是某机构或专家的发声,就放松警惕选择相信。这个时候除了被攻击的科技企业本身外,我们的涉事机构以及专家也应该在看到谣言的第一时间进行辟谣,不能放任谣言蔓延。

2.拿起法律武器进行维权

当“黑公关”披上自媒体的外衣,变得难以甄别时,除了第一时间辟谣澄清外,就需要被攻击科技企业自己拿起法律武器进行维权,向那些没有底线的造谣、传谣、恶意攻击、抹黑对手的行为予以举报投诉,保护自身合法权益,对“黑公关”严厉打击。

3.加强对相关账号的重点监测

重点监测相关账号,最终目的在于铲除自媒体“黑公关”的生存土壤,从源头抓起。

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