企业为何需要监测网络舆情?论舆情监测对企业的重要性
2019-04-02 18:15:20 作者:识微科技 浏览次数:168 标签: 企业舆情 舆情监控 文本来源:识微科技

企业为何需要监测舆情?互联网时代,网络舆情对社会的影响越来越大。企业在网上的负面或者一些非理性议论消息很容易被广泛传播,信息的影响层面也将被放大,极易影响到消费者对企业品牌的认同。下面识微科技就来重点来说说企业为何需要监测网络舆情以及舆情监测对企业的重要性。

一、关于企业为什么要做好网络舆情监测

1.企业危机事件一旦产生,相关信息会在短时间内迅速传播,引起消费者的广泛关注。若这时不进行网络舆情监测,企业就无法了解危机事件在网上的传播发展趋势、无法及时收集一些负面信息、小道消息、不实舆论、负面报道等,导致企业网络舆论危机处理不及时,给企业发展造成难以预料的后果。由此可见,企业做好网络舆情监测显得尤为重要。

2.对企业来说,加强网络舆情监测,可方便企业早发现舆情,并在第一时间了解和处理已产生的舆情信息,把握好舆论导向,对于一些不实信息及时进行正确引导,最大化减少企业负面舆情的大范围传播扩散。

3.除此之外,通过对监测的信息数据进行深入分析和整理,有利于企业了解企业产品动态、用户需求,辅助企业做出正确的决策,优化好自身产品。

二、舆情监测对企业的重要性

1.通过对网上舆情信息进行监测,一方面,有利于企业管理者能够实时了解网上出现的各种与企业网络舆论信息,及时反馈做到防患于未然。另一方面,能够便于管理者及时应对突发的网络舆情。

2.通过对网络舆情进行监测,可有助于企业在第一时间发现负面舆情,及时发现和处理企业的负面信息,保持企业的健康良好形象。

由于网络信息海量化,单靠人工监测搜集无法做到及时处理。因此,企业需形成一套自动化的网络舆情监测系统。如采用识微科技的智能化舆情监测系统,能够对全网平台信息进行7*24小时实时监测,保证了信息收集的全面性。另外,还能自定义监测目标,确保重要信息优先监测不丢失。并对重要信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析,为方案的制定提供参考分析依据。

 

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