2019上半年品牌危机案例分析报告汇总
2019-06-28 17:42:55 作者:识微科技 浏览次数:196 标签: 案例分析报告 品牌舆情 文本来源:识微科技

2019上半年品牌舆情事件没少发生,那么,到底有哪些舆情事件引发了企业品牌危机呢?又有哪些品牌危机事件对企业声誉造成了影响呢?识微科技对2019上半年品牌危机案例进行了汇总,并整理成了一份2019上半年品牌危机案例分析报告,每个案例都有相对应的分析报告数据,供各位参考。

2019上半年品牌危机案例分析报告汇总,如下:

案例一:小米西班牙官网涉抄袭

案例分析:有媒体爆料小米涉嫌剽窃一名3D艺术家彼得·塔卡(Peter Tarka)的三件作品,并将三件作品杂糅成新作品,以在西班牙推广产品。塔卡说,小米未派人来与他商量作品使用的授权许可。在2019年6月20日,各大媒体报道“小米承认未经允许使用艺术家作品”,相关话题登上微博热搜,舆情热度在当日中午达到峰值。

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案例二:格力举报奥克斯事件

案例分析:2019年6月10日,格力的一纸举报信打破了空调界的平静,让奥克斯成为众矢之的,奥克斯空调的质量问题成为众人关注的焦点。空调界巨头格力实名举报行业老三奥克斯一事,迅速引起媒体的关注与跟进。网上主要以负面情绪为主,占比71%。网友认为奥克斯此举有道德绑架之嫌,且格力举报的是产品质量问题。

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案例三:长安福特因纵向垄断被罚1.6亿元

案例分析:2019年6月5日上午10时,市场监管总局对长安福特汽车有限公司实施纵向垄断协议依法作出处罚决定,对长安福特处以罚款1.628亿元。长安福特被罚新闻报道事件一出,网友拍手称快,嘲讽、调侃声音不断,事情舆情以负面情绪为主体,负面情绪指数高达88.9。

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案例四:自如再陷甲醛风波

案例分析:2019年5月14日,新闻资讯博主@一手Video 发布“2岁男童入住自如后患白血病离世,母亲要求公开道歉却遭拒”这一消息,由于涉及孩子、白血病离世、自如出租房三大备受关注的话题。5月16日,媒体们集中报道自如方对该事件的回应,自如的一句“未装修房源,配置家具合格”并不能说服处于愤怒情绪中的网民,反而激起深一层矛盾,给网民留下推诿的印象。同日,白血病患儿母亲回应自如声明,推动舆情走向最高峰。

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案例五:皇冠曲奇起诉蓝罐曲奇

案例分析:2019年5月14日上午,皇冠丹麦曲奇一纸诉状把蓝罐丹麦曲奇告上法庭的新闻瞬间进入民众视野。新闻立刻引起了讨论,在舆情传播过程中,自媒体博主充当两家曲奇身世科普者角色,财经类媒体博主充当新闻传播者,把事件讨论热度推向顶端。

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案例六:义乌永和豆浆店员用手搅豆浆

案例分析:2019年5月9日下午,义乌本地论坛出现“南下朱嘉翔永和豆浆这样做豆浆天理不容啊”的贴子,并配有该店工作人员露天榨取豆浆,并用手搅拌的视频。当地博主@金华身边事 在微博发布永和豆浆店员工手臂搅豆浆相关消息。随后媒体的跟进使得该事迅速赢得关注,网民的参与推动舆情走向高峰。

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案例七:海澜之家被斥抄袭

案例分析:2019年5月8日22时许,潮牌ROARINGWILD先后在微信公众号、微博上发文指责海澜之家抄袭,由此揭开事件序幕。5月9日,媒体和大V的关注使得此事在网络上快速传播开来,8时许舆情到达高峰。

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案例八:潮牌MLGB商标被注销

案例分析:商标“MLGB”是由主持人李晨和歌手潘玮柏创立的。2019年3月4日,媒体报道了北京高院的审判结果,#李晨潘玮柏潮牌商标被评低俗#话题发酵,舆情量迅速上升,于16时到达高峰。

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