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“危机公关”
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如何化解舆论危机:用舆情监测系统提前预警
2020-11-30 11:12
| 浏览次数:4946
遇到舆情危机该怎么办?您需要遵循许多规则,尤其是危机公关。管理人员经常会忽略危机管理的这一方面工作。需要注意的是,制定危机公关计划将帮助您减轻危机的负面影响。
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舆情监测系统的作用
企业如何借助网络舆情监测平台制定危机公关处理对策?
2020-11-24 15:47
| 浏览次数:5474
企业危机公关,指的是由于企业自身经营管理不善、同行竞争对手的恶意攻击破坏,或者重大突发事件等外在客观因素的影响,而使企业或品牌造成危机后,为消除影响、恢复形象所需要制定处理对策的这一过程。
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如何借助舆情监测软件系统做好危机公关工作?
2020-11-05 15:54
| 浏览次数:4817
危机公关是每家企业在发展之路上必然会面临的问题,一旦处理不当,给企业造成的负面影响往往都是难以预测的。倘若处理得当,它其实是一个很好的企业品牌宣传机会,不仅免费,甚至比花重金的广告投入效果还要好。
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企业危机监测与舆情预警解决方案
2020-11-03 15:31
| 浏览次数:6064
随着各类新兴媒体的不断兴起,信息传播平台的数量越来越庞大,这使得网络舆情信息的发表与传播更加便利与快速,最终形成的力量对于企业产品口碑、品牌形象正发挥着越来越大的影响。由此可见,如何快速收集网上消费者或潜在客户的口碑信息,对企业品牌维护、危机防范、市场调研等都有很重要的帮助。
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如何利用网络舆情监测管理网上负面言论
2020-10-29 13:13
| 浏览次数:6825
现在网友在购买商家产品或服务时,都会去查看下其他买家的评价。如果其他买家对于商品的评价太低,会使得很多用户放弃对这家商品的购买。这种情况下,网络上留言评价成为了商家管理的一大问题...
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如何做好舆情公关危机处理?全网舆情监测系统解决办法
2020-09-18 17:59
| 浏览次数:5690
舆情公关危机,顾名思义,就是由于网上的一些负面舆论舆情的传播,给企业的形象、利益等造成了一定的破坏,从而产生的重大公关危机事件。而舆情公关危机处理则是通过一定的应对与防范手段,将这种影响最小化,从而以达到止损的目的。
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危机公关案例:差评就报警?老字号崩坏的口碑是谁的问题
2020-09-16 16:49
| 浏览次数:7553
近日,网友探访一家在网络评分最低的餐厅,因发布自身消费体验视频后,被店家发维权声明,称视频发布者恶语中伤侵犯了餐厅名誉权,由此引发网络争议。
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食品舆情
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口碑管理
舆情公关危机处理怎么做?大数据舆情监测软件解决办法
2020-09-10 17:43
| 浏览次数:5411
在当下的这个互联网+时代,舆情公关危机事件对于企业而言是时有发生的。不论事实的真相究竟是什么,只要危机一旦发生,就容易使企业陷入舆论的漩涡难以脱身,给企业的市场口碑和品牌形象带来严重的负面影响,甚至是直接造成经济利益损失。因此,对于企业而言,做好舆情公关危机处理工作刻不容缓。
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大数据舆情监测
2020年优秀公关营销案例:当当“从摔杯到抢章”主题活动
2020-04-29 15:51
| 浏览次数:12117
4月27日下午,有网友发现,当当正在做优惠活动,部分图书每满100减50,首页广播“好的婚姻,要守护财产和爱”,点进去是特别策划专题“从摔杯到抢章”,推荐了婚姻、两性、法律、运营、管理、心理六方面书籍。
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营销案例
麦当劳新品擦边“云次方”惹争议,品牌营销需谨慎
2020-04-16 17:09
| 浏览次数:7202
受到声入人心与云次方的影响,粉丝尽心尽力的宣传麦当劳新品,结果麦当劳澄清并非是合作相关。这下子粉丝不干了,麦当劳品牌正经历一次品牌危机...
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营销案例
快餐舆情
资讯行业危机公关怎么做?舆情管理系统解决办法
2020-01-22 17:35
| 浏览次数:6197
资讯行业主要为用户提供价值信息数据,所以一旦资讯行业危机产生,很容易会成为焦点暴露在公众视野,潜在危机也将接踵而至。若还不能及时处理,不仅影响到行业网站的信誉,还会酿成公众信任危机,进而引发重大的公关危机事件。
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2019年十大成功舆情应对案例分析
2019-12-26 13:43
| 浏览次数:54670
企业在遇到负面舆情,好的应对措施能有效减少对企业的负面评价,挽救自身的形象、口碑;而遭遇正面舆情,机智的应对则可成为营销宣传的利器,为自己形象加分。回顾2019年,在面对突发舆情时,哪些企业交出了合格的答卷?这些应对措施有什么相似之处?有没有值得参考和借鉴之处?
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