关于 “危机公关” 的最新资讯内容
食品安全事件中的企业危机公关应对方案
食品安全事件中的企业危机公关应对方案
2019-09-10 14:41| 浏览次数：12965
“民以食为天，食以安为先”，食品安全，一直都是社会舆论聚焦的重点。回顾近年来的一些食品安全事件，一旦企业被媒体曝光，其品牌影响力和公信力就面临着坍塌的风险。随着消费者的食品安全意识不断增强，以及企业生产过程中的不规范行为，从三聚氰胺、苏丹红事件，到肯德基麦当劳，再到最近的CoCo奶茶、港荣蒸蛋糕事件，食品安全危机变得越来越频繁，除了国内品牌外，即使是外企也无法避免。
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17款软泥玩具不合格，看玩具公司如何做好危机公关？
17款软泥玩具不合格，看玩具公司如何做好危机公关？
2019-09-09 14:07| 浏览次数：5526
根据深圳市消费者委员会最新消息，在最新发布的软泥玩具比较试验中，有17款软泥玩具中有13款硼元素迁移量超过相关标准要求，这其中就涉及到晨光、得力、培培乐、贝博氏、新生彩和美阳阳等知名玩具企业。 针对此次比较试验发现的问题，无疑给整个玩具行业造成了冲击。在我国玩具行业，本身由于起步晚，自主开发和创新的能力不强，加上近一年来塑料价格的上涨，玩具生产成本增加，市场竞争加剧等因素的影响，都在制约着玩具行业发展。再结合此次事件带来的负面影响，对于一些玩具公司而言，简直就是雪上加霜。
标签： 危机公关 企业舆情
跨国企业危机公关应对方案
跨国企业危机公关应对方案
2019-09-06 15:02| 浏览次数：7602
前有D&G辱华门、奔驰漏油门，后有麦当劳肯德基汉堡缩水门、联邦快递递枪门，现又有外企奢侈品牌集体道歉门、迪士尼搜包门，近段时间以来，在华的各大跨国企业似乎深陷舆论危机的泥沼，无法脱身。通过这些事件暴露出的各种企业管理问题，无疑对相关企业甚至整个外资系都带来了一定的负面影响，令这些原本光鲜亮丽的外企品牌蒙上了一层阴影。
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大班月饼从下架到退货，看食品企业如何危机公关？
大班月饼从下架到退货，看食品企业如何危机公关？
2019-09-05 14:54| 浏览次数：6617
在食品行业，以往我们听到最多的是由于产品质量安全，或者消费者投诉引发的危机，而这次“大班月饼创始人之子支持乱港”导致产品从下架到退货，很显然，是企业经营出现问题引发的危机事件，最大的原因莫过于企业管理者的不正当言行。
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工信部约谈陌陌，看网络社交平台如何应对危机公关？
工信部约谈陌陌，看网络社交平台如何应对危机公关？
2019-09-04 15:14| 浏览次数：6307
根据相关数据统计，截至2018年12月，我国网民规模达到8.29亿，全年新增网民5653万。而这其中用户规模最大的是即时通信，用户数达到79172万人，占比95.6%。因此，这也直接折射出了近年来社交网络的一片繁荣景象。但是在这一片繁荣景象的背后，实则也暗藏危机，各种网络社交平台被曝“涉嫌违规收集用户隐私、泄露用户个人信息”等。
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消费者投诉事件中的危机公关应对技巧及策略
消费者投诉事件中的危机公关应对技巧及策略
2019-09-03 13:20| 浏览次数：10426
纵观近年来的企业危机事件,除了一些突发性事件外，大多还是源于消费者投诉。比如西安“哭诉维权”事件、欧派包头经销商“跑路” 上百消费者自发维权事件、男子拒换套餐遭停机事件等等。而在每年的315前后，更是消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段，各企业纷纷展开危机公关应对。 面对日益觉醒的消费者，企业学习如何预防和应对公关危机刻不容缓，识微科技下面将给出以下观点供业界参考。
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保姆殴打两岁男童，看家政公司如何应对危机公关？
保姆殴打两岁男童，看家政公司如何应对危机公关？
2019-09-02 14:04| 浏览次数：6798
事发在8月27日，在苏州王先生的家中，一名家政保姆在3分钟之内，分别用掌掴、抽打、推搡、拉扯等方式，对仅两岁的男童殴打10余次。事发后，保姆辩称，做出如此行为是因为孩子经常尿裤子，不怎么听话，她当时情绪比较急躁。目前，该保姆已被警方采取强制措施。
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广汽回应气囊伤人：汽车企业如何应对危机公关？
广汽回应气囊伤人：汽车企业如何应对危机公关？
2019-08-30 14:31| 浏览次数：5185
近日，网上传出一段视频，江苏一女子驾驶广汽本田雅阁汽车行驶中，疑似发生爆炸，安全气囊弹出，司机被配件割伤颈动脉，伤势情况严重。针对此一情况，目前，广汽本田回应，相关情况正在了解，有消息会第一时间公布。而据网友描述，似乎很有可能是安全气囊防误爆机制失效导致的。 然后再联想到近年来汽车行业频发的召回事件，一时之间，由于汽车产品质量安全导致的危机，引发了众网友的关注。一旦处理不好，汽车企业的名誉就会严重受损，直接影响到市场竞争力和发展的命运。那么，当危机来临时，汽车企业应该如何应对危机公关呢？
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乐蜂网停止运营：美妆电商平台如何应对危机公关？
乐蜂网停止运营：美妆电商平台如何应对危机公关？
2019-08-29 13:36| 浏览次数：7120
从近年来的电商市场现状分析来看，美妆电商行业似乎并不好过，当当、亚马逊的网购化妆品均被央视曝光过，聚美优品也曾因“假货门”事件深陷危机，其他一些美妆电商平台也频频遭遇“信任门”危机，而一旦处理欠妥，将直接影响到企业的生存。
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一个月40家私募遭处罚：私募机构如何应对危机公关？
一个月40家私募遭处罚：私募机构如何应对危机公关？
2019-08-27 13:48| 浏览次数：5546
根据各地证监局官网最新消息，8月以来，不到一个月的时间里已有40家私募遭处罚，其中厦门有9家私募被罚，此外福建7家，广东6家，湖南、重庆各4家，黑龙江、安徽各3家，宁夏2家，江苏、青岛各1家。
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从CoCo奶茶现腐烂水果看茶饮品牌危机公关应对方案
从CoCo奶茶现腐烂水果看茶饮品牌危机公关应对方案
2019-08-23 11:31| 浏览次数：9710
从整个行业境况来看，最近的茶饮品牌似乎危机不断，先是喜茶被曝喝出苍蝇，再到奈雪的茶卓悦汇店员工“徒手操作”，现在又是知名连锁奶茶店CoCo都可淮安新亚店出现霉变水果。随着几起事件的爆发，茶饮品牌的公关危机也随之而来。
标签： 食品舆情 餐饮舆情 危机公关
央视曝瓜子二手车：二手车电商平台如何应对危机公关？
央视曝瓜子二手车：二手车电商平台如何应对危机公关？
2019-08-22 14:06| 浏览次数：7547
伴随着汽车销量的增加，二手车市场也开始逐步繁荣。当初因为孙红雷的一句“没有中间商赚差价”的洗脑广告，让瓜子二手车电商平台被世人熟知。但是近期根据央视报道，瓜子二手车涉嫌将泡水车卖给消费者，一时之间把整个二手车交易行业都推向了舆论的风口浪尖，比如车辆检测缺乏真实性、售后维权难等等。
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