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“企业危机管理”
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酒店如何应对突发事件?酒店公关危机应对技巧
2019-09-30 14:35
| 浏览次数:15079
自打去年以来,有关酒店卫生、安全问题成为了众矢之的,“毛巾门”、“牙刷门”、“信息泄露门”、“针孔摄像头”一次又一次在挑战着消费者的接受能力,随着这一起起的负面事件被曝光后,整个酒店行业也陷入了前所未有的信任危机。然而在此背景下,酒店行业又即将迎来国庆出游高峰期,可以预见,届时有关酒店的相关问题又将不可避免的成为舆论关注的焦点。 因此,为了避免酒店面对突发事件时难以脱身,陷入经营困境,识微科技小编提供了一些酒店面对突发事件时的公关危机应对技巧,可供参考。
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企业危机管理
公关知识
公关危机
旅游景区如何应对突发的公关危机?
2019-09-29 14:24
| 浏览次数:7667
马上就到了国庆出行旅游的旺季,为了避免突发的公关危机给旅游景区带来压力,或者危机来临时被打个措手不及,为此,识微科技小编针对这一现状,对旅游景区的公关危机应对提出了一些建议,可供参考。
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企业危机管理
旅游行业
公关危机
企业公关危机应对技巧与策略
2019-09-27 13:31
| 浏览次数:8065
企业公关危机时有发生,无论是政治经济因素、社会自然环境因素还是市场、企业自身因素,都有可能成为公关危机的源头。而在这个媒体泛滥、市场环境复杂多变的时代里,企业的危机传播蔓延速度是非常快的,如果不能利用一定的技巧或者策略及时处理,负面效应极有可能被成倍数的放大,给企业造成毁灭性的伤害。 为此,本文结合当下企业危机管理现状,针对出现的问题提出了以下企业公关危机应对技巧与策略,希望可以为大家提供参考,促进危机有效解决。
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危机公关
企业危机管理
公关危机
节假日的公关危机应对与防范工作怎么做?
2019-09-26 14:18
| 浏览次数:6486
节假日期间既是企业提高收入打响品牌的好时机,但与此同时也是各类突发舆情爆发的集中期,比如“乘客挤爆车厢致高铁无法运行、某景区游客在某项目游玩时保险扣突然脱落、本地商家天价宰客、在某餐厅吃饭时吃出异物、酒店内发现针孔摄像头”等事件频繁发生,在此类事件中,涉事企业如果处置稍有不当,就极有可能激化矛盾,引发重大的公关危机事件。 那么企业如何做好公关危机应对与防范工作就显得尤为重要,为此,识微科技小编提出了以下的具体解决方案,可供参考
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企业危机管理
节日营销
公关危机
企业公关危机应对与解决方案
2019-09-25 14:27
| 浏览次数:8004
综合近年来的企业危机案例来看,引发企业公关危机的根源有四,第一是企业的诚信问题,其次就是企业危机管理工作不到位。第三,随着消费者维权意识的加强,推动了危机的爆发。最后一点即是在国家政策和监管力度加大的情况下,企业但凡涉及到些许的违规操作就极有可能被媒体曝光。因此,在这种环境下,企业很难彻底避免危机发生。那么,企业应该如何制定公关危机应对与解决方案呢?
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企业危机管理
公关危机
造车新势力自燃频发,新能源车企该如何危机公关?
2019-09-24 14:45
| 浏览次数:5845
有关于新能源车辆自燃事件时不时被曝出,在危机面前,新能源车企的危机公关应对能力面临着极大的挑战。社会化媒体时代,一条小小的负面消息都有可能造成不可估量的结果,面对频繁发生自燃或起火事件的新能源车企该如何危机公关正亟待解决。为此,识微科技小编为众新能源车企提供了如下企业危机公关应对解决方案,可供参考。
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汽车舆情
危机公关
企业危机管理
航旅纵横遭质疑,移动出行类企业危机公关怎么做?
2019-09-23 15:23
| 浏览次数:5717
这已经不是这款移动服务类产品第一次因为隐私泄露被推上舆论的风口浪尖,早在去年就因为“虚拟客舱功能”事件遭受了一番负面舆论的围攻。再结合去年“空姐深夜滴滴顺风车遇害”等负面事件,无疑不在暴露现阶段下移动出行行业的一些问题亟需解决。 对于移动出行类企业而言,在发展的过程中其实是危机并存,再加上在新媒体环境的冲击下给企业危机公关应对工作带来了挑战,面对频发的负面舆情,企业方如果不能很好的解决,势必令企业形象受损难以挽回,影响到企业生存。为此,识微科技小编为移动出行类企业危机公关应对提供了一些建议,仅供参考。
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危机公关
企业危机管理
航空舆情
女星大闹火车站,看芒果TV的危机公关应对策略
2019-09-20 15:22
| 浏览次数:6196
近日,一条关于“演员刘露大闹火车站”的视频被曝光后,迅速在网上扩散,相关社交媒体话题更是几番登上社交媒体热搜,引发社会热议,为什么芒果TV的危机公关在此刻却被网友赞赏?
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明星舆情
危机公关
企业危机管理
如何提高企业危机公关应对能力?
2019-09-19 15:07
| 浏览次数:10077
掌握强大的危机公关应对能力,不仅能够预知有可能存在的一切潜在风险,而且还能为可能发生的危机做好准备拟好计划,从而自如的应付危机,从容制定解决方案,为企业止损。因此企业亟需提高危机公关应对能力,下面可以跟着识微科技小编来一起了解一下。
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危机公关
企业危机管理
国航再陷舆论风波,企业危机公关如何处理?
2019-09-18 14:51
| 浏览次数:6469
前段时间的“国航监督员”事件余波尚未完全淡去,近日国航又因“客机引擎起火”再陷舆论风波。
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危机公关
企业危机管理
航空舆情
从支付机构频收央行罚单,反思企业危机公关怎么做?
2019-09-17 14:25
| 浏览次数:5127
近年来随着央行对支付机构严监管的不断深入,多家巨头旗下支付机构收到央行罚单的现象早已屡见不鲜,其中包括银联、小米、苏宁、平安、京东、百度、美团等。就在财付通被罚的同日,平安付电子支付同样也收到了央行罚单。这也反映了在消费者权益保护意识逐渐提高,监管对于消费者权益的重视和严格管理的今天,未来支付机构需要更加重视消费者权益的保护。
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金融舆情
金融危机公关
危机公关
企业危机管理
新媒体时代下的企业危机公关应对策略
2019-09-16 14:49
| 浏览次数:7907
在互联网+的影响下,随着社会信息化、社交网络多元化的不断发展,新媒体时代悄然而至。这是一个人人都有麦克风,个个都是发言人的时代,传播内容海量化、传播范围广泛化、传播速度瞬间化、传播结果扩大化,企业舆情传播的方式和路径发生了根本性的变革,网络舆论也表现出了更多新的特点。 而企业一旦爆发负面舆情,在这样的大环境下,如果仅仅依靠传统的危机公关应对策略进行处理,那后果可想而知,面对的不仅仅是措手不及,更是会错过危机处理的黄金时间。因此,企业如何正确地制定新媒体时代下的危机公关应对策略就显得十分重要了。以下为识微科技汇总的具体应对策略:
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危机公关
企业危机管理
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