支付宝锦鲤营销再出招：花呗锦鲤上线

支付宝“中国锦鲤”诞生之后，掀起了一股锦鲤之风，新鲜劲过后，对锦鲤的热情开始趋于平缓。11月初，天猫和支付宝再次将锦鲤营销拉回网民视野。天猫的“最强C位表白”锦鲤活动成功借助粉丝力量，刷新企业营销史上转发数，转发数量高达7千万+。支付宝的第二波花呗锦鲤活动于11月8日也成功上线，上线不到24小时，转发量已近500w。

网上不乏“支付宝，你已经是个成熟的软件了，该学会自己还花呗”的段子，这些段子是网友的调侃之谈，但也透露着网友的希冀。支付宝上线的花呗锦鲤，将调侃变成现实，且在临近双十一之前上线，对于消费者来说，活动带来一丝中奖的希冀；对于阿里来说，这一举措无疑是为刺激天猫双十一的销售额。

舆情分析

@支付宝 于11月8日12：05上线花呗锦鲤活动，13时舆论到达高峰。之后舆论趋势开始下降，但网上关于支付宝活动的转发一直存在。

发展趋势，来源：识微口碑

网上正面情绪高达97.7%，网友纷纷为支付宝花呗锦鲤点赞。对于这种天上掉馅饼的事，即使中奖率低，但获奖者的不确定性仍刺激着众多网友的参与。且有90后普通博主@信小呆 的中奖前例，抱着中奖结果的不确定性及自身的侥幸心理，网友纷纷参与其中。

随着花呗在年轻一代中的普及，超前消费已然成为一种常态。支付宝的“帮你还一整年的花呗”活动无疑满足了这群人的愿望。即使这种活动的最终金额有所限制，但对于多数人来说，我负责买买买，app自己买单，这可是千载难逢的好机会。

且不管参与基数有多大，中奖概率是均等的，谁都有中奖的可能，不到最后，谁也无法提前得知“笑到最后的那个人究竟是谁”，这种未知性及相对公平性也备受网友称赞。

情绪分析，来源：识微商情

舆情点评

随着借贷产品如雨后春笋般涌现，相对其他借贷平台而言，支付宝花呗的使用更频繁，这与花呗的低门槛、无年费、在时间期限内还款无利息等原因相关。

花呗的普及在无形中也放大了消费者的购买欲望，刺激了消费需求。各种奢侈品充斥着现代人的生活，花呗等借贷平台为消费者的购买欲提供了资金保障，这种超前消费的生活方式淡化了人们对消费金额的限定，也进一步扩大了人们的消费欲望，甚至容易勾起年轻人对奢侈品的购买欲。

对于花呗用户来说，双十一之后，自己“负债累累”，支付宝的活动无疑是雪中送炭。支付宝也正是看中了这一点，才在双十一之前上线该活动。天猫的“最强C位表白”锦鲤活动虽然创下了企业营销史上转发数量最多的记录，但终究是借用饭圈创下的，若减去当红流量明星粉丝的疯狂转发后，这个企业营销活动的转发数也就不那么令人惊奇了。而支付宝的花呗营销活动，没有考虑借助流量偶像的魔力，全靠花呗用户自觉参与，目前的转发数量早已超过了之前的“中国锦鲤”。

支付宝开创锦鲤活动后，各地锦鲤倾巢而出，效果却平平。除了支付宝和天猫外，再没有其他锦鲤得主上过新浪热搜榜。由此可见，一味的模仿，简单的加大奖品金额和数量，最终只能留下山寨印象。与之前“中国锦鲤”的土豪与有趣不同，此次“花呗锦鲤”赢在时机和用户。

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