食品舆情：舆论如何看待来伊份蜜枣粽异物事件

五一过后就是端午节，而端午节的代表性食品就是粽子。近段时间，粽子产品正卖得火热。

销售旺季往往也是舆情高发的季节，2024年中秋节，卖月饼的接连塌房了几个。2025年的端午前夕，也有品牌陷入麻烦之中。

5月10日，江苏宿迁苏女士发布视频称，其在线下商店买的来伊份蜜枣粽，吃出疑似带血的创可贴，“恶心坏了！哪怕吃到苍蝇都不会这么气愤，这可是带人血的创可贴”。涉事产品生产日期为2025年4月2日，消费者称已封存证据并联系监管部门介入。

12315回复，一旦拆封得找生产厂家。

5月10日晚，来伊份回应媒体称“深感抱歉”，并启动全链路调查程序。

5月12日凌晨，来伊份通过官方渠道发布声明，宣布全面下架涉事批次产品，并承诺承担消费者医疗费用、提供退换货及等额补偿，若确认生产环节问题将追责。

涉事产品外包装显示委托方为浙江五芳斋实业股份有限公司。五芳斋客服最初否认代工，后改称“正在核实”。

上海来伊份股份有限公司联合创始人、总裁郁瑞芬回复记者称，浙江五芳斋实业股份有限公司供应链中心嘉兴基地于2025年5月10日向来伊份公司提供了一份说明函，说明函显示“该视频和图片中‘创口贴’带入产品中可能性极低。此反馈具体情况判定还需实物样品进行比对，希望能将实物样品回收分析。”

五芳斋于5月13日凌晨发布声明，表示公司高度重视，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统（点击免费试用）显示，2025年05月10日00时至2025年05月13日14时，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情信息约为1.6万。通过观察趋势可知，舆情于05月12日10时达到最高峰。

传播平台

该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情主要集中在新闻APP平台，相关舆情量约占总量的34.9%，其次为社交网络（约占29.4%），短视频（约占21.4%）。

情感分析

该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情情感倾向以负面为主，占59.2%；其次为中性舆情，占32.0%。正面舆情较少，占8.8%。

网民代表性观点

情感趋势

通过观察趋势可知，该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的负面舆情于05月12日11时达到最高峰，中性舆情于05月12日10时达到最高峰，正面舆情于05月11日23时达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “来伊份蜜枣粽异物事件” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是山东省、广东省、北京市。此外，IP属地为江苏省、上海市的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情信息以原帖为主，占51.9%；其次为评论，占38.5%；转发较少，占9.6%。

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