代言人“塌房”连锁反应：选对人vs救场难，企业如何破局？
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代言人“塌房”连锁反应：选对人vs救场难，企业如何破局？
代言人是品牌的“形象放大器”，却也可能成为“定时炸弹”：
危机瞬间：2025年永野芽郁因桃色风波，Prada日本区启动“危机评估程序”，若两周内无官方声明，将启用备用代言人。赵露思因国际品牌合作理念分歧，导致活动临时取消，影响品牌声誉。
决策陷阱：只看流量不看口碑。劳斯莱斯选择“晚晚夫妇”引发受众抵触，沟通不当更激化矛盾。
风控策略：建立艺人“背景尽调清单”。对候选人的过往言行、舆论风评进行全面评估。例如，LV在选定代言人前，会通过“多维度评估模型”预测其潜在风险，确保品牌形象不受损。
实战演练：制定“代言人危机应对预案”，明确危机等级、响应流程、沟通话术。如品牌遭遇代言人负面舆情，需24小时内启动预案，通过官方渠道发布声明，澄清事实，表明立场。
残酷现实：代言人风险无法完全消除，但“谨慎选择+快速切割+主动补偿”可将损失降到最低。某美妆品牌因代言人偷税漏税，单日蒸发数亿市值，若提前建立风险预案，可减少损失。
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