营销效果分析：新媒体营销需要注意什么？

新媒体营销作为现代营销模式中最重要的组成部分，近年来被越来越多的企业运用，越来越多的企业纷纷加大了对新媒体宣传的投入力度，也的确取得了不俗的营销效果。但是由于从业人员缺乏专业素养，在追求流量的同时没有考虑产品质量的内在塑造等问题，导致频频引发舆论质疑，给企业品牌形象带来负面影响。

一、低俗营销

在这里例举的是今年4月份HEYTEA喜茶与杜蕾斯跨界合作的案例，一直以来杜蕾斯的广告以“幽默、风趣和大胆的创意”著称，但是这次却因为文案露骨而翻车。

事件起于4月19日，HEYTEA喜茶与杜蕾斯在社交媒体的互动，当时的文案是“第一口最珍贵”，海报配文为“今夜一滴都不许剩”。紧接着，HEYTEA喜茶在该条社交媒体下评论：“你唇上始终有我的芝士”。看到这，不禁令人联想到杜蕾斯的产品属性，让读者浮想联翩。大部分网友都表示这种“擦边球”文案实在过于露骨，无法接受。尽管后续HEYTEA喜茶在官方社交媒体表示致歉，杜蕾斯也更改了相关社交媒体的文案与海报，但是由于低俗营销带来的恶果已经给品牌形象罩上了一层阴影。

图片来源@喜茶、@杜蕾斯官方社交媒体

二、过分消费特定群体

近年来，一些企业在品牌宣传过程中，过分利用特定群体的某些负面特征进行过分夸大，以此来煽动舆论焦虑，达到带动传播的效果。但是，却引发了不少公众情绪的反弹，招致舆论不满。

比较典型的案例就是2018年的双十一前夕，京东美妆“不涂口红的你，和男人有什么区别”的文案被印在快递箱上，被网友拍照上传到网上，被指涉嫌性别歧视。的确这种文案表达能够引发部分人的触动，但是背后不尊重消费者的深沉含义也将披露无疑，过分消费这些特定群体的负面特征，只会令消费者受到伤害与歧视。

图片来源网络

三、创意有余，知识储备不足

这点其实主要还是由于企业没有建立严格的审核流程机制导致，才会出现知识储备不足这种低级“硬伤”。

同样在今年4月份，盒马鲜生在APP推出了“一夜梦回老集市”的主题营销活动，本身乍一看活动没有问题，但是问题却出现在了宣传文案“穿越历史老集市，让物价回归1948”上。熟悉历史的人们就知道，1948年正处于国共二次内战期间，通货膨胀、物价飞涨，国统区经济大崩溃、薪水多到麻袋装。而盒马鲜生属于典型的缺乏对民国历史的认知，压根就不能让消费者联想到“物美价廉”，最终以尴尬、道歉整改收场。

图片来源网络

尽管移动互联网时代给新媒体营销创造了条件，也使得一些企业取得了不俗的营销效果，但是请不要忽略产品质量才是王道，低俗营销、过分消费特定群体、知识储备不足等注定会被淘汰，最后令品牌蒙尘而收尾。

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